Zur Verstärkung für unser Team in Füssen suchen wir einen KUNDENSERVICE MITARBEITER (m/w/d)

Schanner, mit Sitz in Füssen, distribuiert ganzjährig mehr als 14 Marken aus den Segmenten Eishockey und Eislauf in den Ländern Deutschland, Italien, Österreich und Slowenien an den Sportfachhandel. Zudem sind wir stolzer Ausrüster der deutschen Eishockey Nationalmannschaften und mehr als 70 Eishockey Profi Teams.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice

  • Bearbeitung eingehender Aufträge inkl. Erfassung in unserem IT-System.
  • Überwachung und Pflege von Aufträgen, -Bestätigungen, Stornierungen, etc.
  • Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank, Stammdatenpflege und Auftragspflege.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung sowie den Mitarbeitern im Außendienst.
  • Aktive Kundenbetreuung der Bestands- und Neukunden.
  • Betreuung weiterer von uns genutzten E-Commerce Plattformen, wie z.B. Amazon.
  • Vorbereitung von Kundenveranstaltungen und -meetings.
  • Übernahme von Projekt- und Sonderaufgaben.

Ihr Profil als Mitarbeiter im Kundenservice

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, ERP System).
  • Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie selbständige, strukturierte Arbeitsweise.
  • Hohe Kundenorientierung gepaart mit guten kommunikativen und sozialen Kompetenzen.
  • Kenntnisse in E-Commerce und Betreuung von E-Commerce Kunden (wie z.B. Amazon) von Vorteil.
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
  • Kenntnisse und Affinität für die Sportartikelindustrie.

Darauf können Sie sich bei Schanner freuen:

  • Ein sehr gutes Betriebsklima und einen modernen Arbeitsplatz in einem sportlichen Unternehmen
  • Interessantes Aufgabengebiet in einem innovativen und expandierenden Unternehmen
  • Zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Die Möglichkeit, weitgehend selbstständig den eigenen Arbeitsbereich zu organisieren, kurze Entscheidungswege

In einer der schönsten Regionen in Deutschland bietet Ihnen Schanner eine abwechslungsreiche Aufgabe, ein gutes Betriebsklima und das Potential zur Weiterentwicklung.

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühesten Eintrittstermin sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per Mail an Marc Meier (marc@schanner.de)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.